Cum aleg? |
 |
Se alege produsul dorit (sau lista cu produsele dorite) dând click pe
butonul "Adauga în cos ( ),
din dreptul fiecarui produs ales din site.
In cosul de cumparaturi puteti sa faceti modificari asupra
produselor selectate, sa modificati cantitatile, sa stergeti un produs,
sa goliti cosul.
Inainte de a putea comanda produsele din cos trebuie sa va autentificati
cu numele de utilizator si parola dumneavoastra. Daca nu aveti un cont
deschis pe site-ul www.edelweissgrup.ro va puteti deschide unul în pagina
"Inregistrare".
|
Cum cumpar? |
 |
O comandă online se realizează în trei etape:
1. Se alege produsul dorit (sau lista cu produsele
dorite) dând click pe butonul "Adaugă în cos", din dreptul fiecarui
produs ales din site;
2. Se trece la realizarea efectivă a comenzii apăsând pe butonul
"Comandă". În pagina de comandă ce se deschide, va trebui să
vă creati un cont apasand link-ul "Creaza
un cont acum" si completând un formular cu datele personale necesare
pentru a vă expedia coletul. Din momentul în care v-ati creat un cont
de client al site-ului www.edelweissgrup.ro, comenzile ulterioare vor
fi făcute în acelasi cont, folosind parola de utilizator.
3. După expedierea comenzii din "cosul de cumpărături",
în scurt timp veti fi contactat de unul dintre operatorii nostrii care
vă va trimite o oferta de preturi si va stabili cu dumneavoastră detaliile
legate de livrare.
|
Cum platesc? |
 |
Plata produselor achizitionate se face in majoritatea cazurilor ramburs,
la ridicarea coletului cu produse de la postă. Exista si alte posibilitati
(CEC, ordin de plata sau numerar) care pot fi discutate in momentul validarii
comenzii, atunci cand veti fi contactat de unul din operatorii nostrii.
|
Cum caut un produs? |
 |
Exista 3 modalitati de a cauta un produs pe acest site:
1. Prima modalitate este de a naviga pe site selectand o categorie
din meniul din dreapta si eventual mai departe o subcategorie. In acest
fel veti avea afisate produse dintr-o anumita categorie (de ex. Instrumente
de masura) sau dintr-o anumita subcategorie (de ex. Ruletel). .
2. A doua modalitate este de a cauta un produs din meniul din dreapta
sus, "Cauta". Cautarea este simpla, produsul fiind cautat doar
dupa nume in toate categoriile si la toti producatorii.
3. Pentru o cautare avansata, selectati link-ul cautare avansata
din meniul din dreapta-sus, "Cauta". Aici veti gasi mai multe
optiuni. Astfel, veti pute cauta un produs, dupa nume sau Cod produs,
intr-o categorie anume sau in toate categoriile, la un producator anume
sau la toti producatorii.
|
Cum imi creez un cont? |
 |
Din prima pagina a site-ului sau din orice pagina apasati link-ul Inregistrare
din dreapta sus.
|
Cum ma autentific? |
 |
Pentru a avea acces la toate functiile acestui site, trebuie sa deschideti
un cont pe acest site. Este necesar sa va autentificati de fiecare data
când doriti sa faceti cumparaturi pe acest site. Nu este necesara autentificarea
pentru a studia oferta de produse existente la un moment dat. Orice vizitator
fie ca are sa nu un cont pe acest site poate face acest lucru fara nici
o restrictie. Autentificarea este totusi necesara pentru lansarea si procesarea
unei comenzi. Contul pe care îl deschideti este utilizat pentru a retine
datele dumneavoastra, astfel încît la o a doua comanda sa nu trebuiasca
sa completati din nou în întregime formularul de comanda.
Crearea unui cont se face din pagina Inregistrare.
Autentificarea utilizatorilor inregistrati se face din pagina Login.
Va rugam sa completati cu atentie toate rubricile, deoarece datele eronate
pot crea mari probleme la onorarea comenzilor.
Anumite rubrici trebuie completate în mod obligatoriu. Fara aceste date
nu putem onora comenzile. Aceste rubrici sunt marcate distinct.
Va rugam sa nu folositi proxy-uri de anonimizare atunci când creati un
cont sau când va autentificati. Incercarea de a ascunde adresa IP poate
duce la esecul operatiei de înregistrare/autentificare.
|
Livrare comenzi |
 |
Produsele sunt expediate clientului în maximum 24 de ore de la data validării
comenzii. Clientul va suporta taxele de transport si expeditie a produselor
comandate.
|
Confidentialitatea
datelor |
 |
Informatiile personale pe care ni le furnizati ne permit să vă informăm
despre actualizări ale site-ului nostru si despre produse si servicii
noi, eventual aparute la www.edeleweissgrup.ro. SC Edelweiss Grup SRL
si www.edelweissgrup.ro duce o politica stricta de respectare a confidentialitatii
datelor clientilor. SC Edelweiss Grup SRL se angajaza sa nu transmita
datele personale ale clientilor catre terti si sa le foloseasca numai
în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii). www.edelweissgrup.ro.
si SC Edelweiss Grup SRL nu încurajeaza spam-ul, nu furnizeaza adresa
dumneavoastra de e-mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu
vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul
acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane
care acceseaza paginile acestui site, fara acordul dumneavoastra explicit.
|
Cosul de cumparaturi |
 |
Cosul de cumpărături retine produsele pe care le-ati ales din site-ul
nostru. In această pagină se afisează lista produselor selectate. Puteti
sa modificati cantitatile (crestere sau scadere cu o unitate a cantitatii
actuale), sa eliminati produse din lista sau sa goliti complet cosul.
Atunci când vreti să comandati continutul cosului, folositi butonul "Comanda"
pentru a ajunge în pagina de confirmare a comenzii, ce contine un sumar
al datelor furnizate de dumneavoastră.
|
Prima pagina |
 |
Pagina de intrare în site contine sumarul produselor prezentate pe site,
stiri de interes general privind functionarea site-ului, câteva din produsele
asupra carora credem ca merita sa aruncati o privire. Pentru navigare,
aveti în partea dreapta a paginii lista categoriilor de produse prezentate
pe acest site. In josul paginii exista si lista producatorilor.
In partea dreapta-sus a paginii, se afla caseta "cauta", în
care puteti introduce unul sau mai multe cuvinte pe care le cautati în
paginile acestui site. Pentru mai multe detalii, vedeti sectiunea cautare.
Pentru a avea acces la toate functiile acestui site, trebuie sa deschideti
un cont pe acest site. Pentru detalii, vedeti sectiunea: Cum
ma autentific?
|
Pagina detalii produs |
 |
In aceasta pagina sunt afisate detalii despre produs.
Din aceasta pagina puteti adauga în cos produsele prin apasarea butonului
"adauga în cos" ( ).
|
Drepturi de autor |
 |
Tot continutul site-ului www.edelweissgrup.ro a fost creat de către ITNT
SRL (www.itnt.ro).
Textele si fotografiile folosite sunt proprietatea SC Edelweiss Grup
SRL. Descrierile si pozele produselor oferite spre vânzare sunt efectuate
de către echipa ITNT SRL si SC Edelweiss Grup SRL sau au fost folosite
cu permisiunea furnizorilor, iar acolo unde este cazul cu permisiunea
reprezentantilor acestora în România. Firma ITNT SRL si SC Edelweiss Grup
SRL monitorizează regulat Internet-ul, ofertele altor companii, presa
si alte surse de informatii. În cazul în care vom considera că cineva,
fie persoană fizică sau juridică a incălcăt drepturile de autor pe care
ITNT SRL sau SC Edelweiss Grup SRL le are asupra continutului site-ului
www.edelweissgrup.ro atunci ITNT SRL sau Edelweiss Grup SRL va actiona
cu toate mijloacele legale pentru recuperarea prejudiciilor aduse de respectiva
persoană fizică sau juridică. Dacă vreti să ne raportati un abuz, vă rugăm
să o faceti in pagina de contact de
pe acest site.
|
Date identificare
firma |
 |
Acest site (http://www.edelweissgrup.ro/) este administrat de către:
SC Edelweiss Grup SRL - Bld. Vasile Milea nr. 2F, Bucuresti, sector 6, tel. 021-319 13 13, fax 021-319 13 14
E-mail: www.office@edelweissgrup.ro
|